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एमेज़ॉन का जोक पर बिग बिलियन जवाब- आप भी जानकर हंसी नहीं रोक पाएंगे

आपने कई किस्से सुने होंगे जिसमें लोग बड़ी कंपनियों के साथ शरारत भरे मज़ाक करते हैं। लेकिन इस बार जो हुआ वो बिल्कुल अलग है। दरअसल हुआ ये कि एक लड़की पहुंची ई-कॉमर्स वेबसाइट एमेज़ॉन के पास अपनी शिकायत लेकर कि वो कुछ चीज़ ढू़ंढ रही है लेकिन उसे एमेजॉन पर मिल नहीं रही है।

कंपनी ने इस असुविधा के लिए माफी तंग मांग ली और कहा कि हम सेवाओं में सुधार कर रहे हैं। और इस संजीदगी से जवाब दिया कि एक आम ग्राहक इस जवाब से खुश जरूर होता कि कंपनी कितनी अच्छी है।

एमेज़ॉन ने साथ ही उन्हें पूछा कि वो क्या ढू़ंढ रही थीं। लड़की जिसका नाम अदीति है उन्होंने बता कि उन्हें क्या चाहिए। आप भी देखिए उन्हें ऐसा क्या चाहिए जो दुनिया की सबसे बड़ी ई-कामर्स की वेबसाइट पर नहीं है।

जिसने इस बारे में सुना वो अपनी हंसी नहीं रोक पाया। अरे भईया ऐसा सनम तो बहुत मुश्किल है ढू़ंढना। लेकिन एमेज़ान की टीम में भी कोई बड़ा खिलाड़ी बैठा था एमेज़ॉन की तरफ से आए जवाब ने ना सबको हैरान कर दिया बल्कि ठहाके लगाने पर भी मजबूर कर दिया। आप भी देखे एमेज़ॉन का बिग बिलयन जवाब, जिसपर खुद लड़की भी खुद की हंसी नहीं रोक पाई।

हंसी तो बहुत आई होगी आपको, लेकिन मानना पड़ेगा एमेजॉन की टीम को। एमेज़ॉन का जवाब वाकई जोरदार था। हालांकि बड़ी कंपनियों के साथ अक्सर ऐसा वाकया होता रहता है जब कस्टमर उनकी फिरकी ले जाते हैं लेकिन इस बार एमेज़ॉन की टीम ने उल्टी फिरकी ले ली।

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हालांकि इस सबके बीच नारी उत्थान की मुहिम लेकर एक ट्वीटर यूज़र बीच में कूद पड़े। उन्होंने कहा कि एमेज़ॉन का ट्वीटर अकाउंट हैंडल करने वाला लड़की पर लाइन मार रहे हैं।

हालांकि ऐसा करारा जवाब देने के लिए उनकी तारीफ भी बहुत हुई है।

कुछ लोगों ने तो एमेज़ॉन के इस कर्मचारी को प्रोमोशन देने की वकालत तक कर डाली।

हालांकि कुछ लोगों ने कहा कि लड़की उससे पटेगी नहीं।

आजकल कंपनियां ग्राहकों से खुद को जोड़ने के लिए बहुत कुछ कर रही हैं शायद एमेज़ॉन का ये वाकया भी उसी का हिस्सा है।

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हां वो एक पॉपुलर विज्ञापन था ना जागो ग्राहक जागो। लेकिन अब होगा हंसो ग्राहक हंसो क्योंकि ग्राहक सेवा वाले अब आपको हंसाए बिना छोड़ेंगे नहीं।

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